成为职员——正确地面对失败

        职业高手虽然能够不断地取得成功，但是也不可能避免遭遇失败。不怕失败是他们所以敢冒险、尝试新方法的根本原因。不怕失败的信心来自他们对自我实现的要求。职业高手绝不会因为惧怕失败，惧怕受到处罚而贸然采取行动；但也不会因为不敢承担改革的风险就静止不动，或亦步亦趋地沿着旧的轨迹前进。创业家并不见得就像人们所说的那样不顾一切，甘冒风险。

     许多人一想到创业家，经常被认为就是那些抵押房子投资做生意的让你。保罗何根是的中小企业创办人，Zui新成立的企业是史密斯何根公司，专营高品质园艺工具的进口兼零售。事实上诚如他所言：“创业家知道如何避免风险，他们从完全不同的角度，发现别人看不到的机会。不管是个人电脑“苹果”，捷运快速“联邦运通”，还是主妇韵律“珍芳达”，虽然都是从不同的角度去发现市场，但他们早已把结果观察透彻，所以根本没风险。他们并不是在研究市场，他们本身就是市场，差别就在这里。创业家接着找出，每一个可能妨碍成功的障碍，然后一一加以克服，他们只是看上去有一些胆大包天而已。”

       他们的自信心、能力、决策力、高效率都从致力于改革、产生效益中取得。他们从一连串风险中学得教训、信心和判断力与日俱增。促使他们前进的不是害怕失败的心理，而是追求成就的强烈意愿。许多主管喜欢用“高进”、“错误的经验”、“故障”等字眼来代替“失败”，他们并不是在玩文字游戏。当效果不和他们所计划时，他们也像常人一样会失望、生气、沮丧一短时间，然后他们会开始分析原因，了解情况：目前处境如何？何处出错？为何出错？方向在哪里？如何到达？他们以综合家和改革家的作风来处理问题，不达目的决不罢休。

    即使情势非他们所能掌握，职业高手仍能从经验中吸取教训，在以后的工作中引以为戒。他们总是眼观四面，耳听八方，而不致爬上了楼顶之后，才发现上错了楼。职业高手这种追求成果的特质，可以经过训练来学习，使职业高手得以脱颖而出。职业高手具有主宰自己工作和成果的能力，能够控制自己的发展。检验自己的能力之后，会采取步骤、充分发挥、充分拓展这些能力，透过自立自强而达到自我管理的境界。